Ombudsstelle
Die KundInnen der Lebenshilfe, Angehörige und ErwachsenenvertreterInnen können sich telefonisch an die Ombudsfrau wenden,
- wenn etwas schief läuft
- wenn Sie in ihrer Einrichtung kein Gehör finden und Beschwerden nicht wahrgenommen werden
- wenn Missstände nicht behoben werden
- wenn Gefahr in Verzug ist und Sie dringend Unterstützung brauchen
- wenn MitarbeiterInnen mit „ihrem Latein am Ende sind“
- wenn es „brennt“ und keine Hilfe mehr greift
Die Ombudsstelle ist unabhängig und weisungsungebunden.
Sie hilft mit, die Qualität der steirischen Lebenshilfen zu sichern.